Условия к заказу

Изготовитель гарантирует качество сварных элементов дверной коробки и дверного полотна, соединительных петель с конструкцией, а также надежное крепление обшивки с дверным полотном в течение 12 месяцев со дня установки Изделия.

Гарантийные обязательства

  1. Стоимость заказа зависит от площади изделия, класса замка, дополнительной комплектации, дополнительных услуг.
  2. Дату и время установки металлоконструкций определяет мастер производства только после выполнения заказа и уведомления об этом Заказчика по телефону, накануне с 16 до 17 часов.
  3. Подъезд бригады осуществляется в течение текущего дня от назначенного времени.
  4. В случае расторжения заказа по инициативе Исполнителя, Заказчик получает внесенный задаток и 10% пени.
  5. В случае расторжения заказа по инициативе Заказчика, внесенный им задаток остается у Исполнителя на покрытие понесенного убытка.
  6. Возможны технологические зазоры между коробкой и проемом до 15 мм на каждую сторону. Штукатурные работы после установки двери Заказчик производит самостоятельно. При установке двери, после снятия деревянной коробки, величина зазора может увеличиться.
  7. В случае выбора конструкции по каталогу, Заказчик не имеет права отказаться от заказа по причине некоторого несоответствия доставленной конструкции и фотографии.
  8. При заказе нестандартной конструкции Исполнитель имеет право продлить срок исполнения заказа по согласованию с Заказчиком.
  9. Заказчик берет на себя ответственность, в каких местах проема забуривать дверные штыри (возможность пробоя телефонных и электрических сетей).
  10. Заказчик обязан осмотреть визуально и принять выполненную работу согласно счета-заказа. При обнаружении отступлений и дефектов немедленно заявить об этом Исполнителю. Последующие претензии будут считаться недействительными.
  11. Принимать работы и предъявлять претензии может только Заказчик, подписавший счет-заказ при оформлении.
  12. Производитель предоставляет гарантию, если изделие эксплуатируются в соответствии с данными инструкциями (скачать).

Внимание! Гарантия не распространяется:

  • На замочно-скобяные изделия, установленные на дверях общего пользования (кодовые замки, доводчики и т.д.);
  • На замочно-скобяные изделия Заказчика;
  • На лакокрасочные покрытия;
  • В случаях криминального вскрытия с помощью технических средств;
  • Неисправности, возникшие в результате хулиганских повреждений;
  • Неисправности, возникшие по вине Заказчика;